澳媒揭黑-个人信息/通话记录被印度客服“黑市”出售

青木

澳媒爆料，我们在通讯公司办理业务时登记的各种私人信息全部被泄漏无疑！！！

这次并不是被黑客挖走，而是被各大公司的印度裔客服以高价向外贩卖！！！

Optus，Telstra 和 Vodafone 无一幸免！！全都覆盖在这张无形又有形的“信息黑市网”中！！

而且这种现象已经持续long，long，long time 了！！！




说到这个在澳洲办理电话卡时留下的个人信息，简直细思恐极！！

有个人基本资料，还有护照、签证、银行卡、住址、邮箱各种各样的隐私信息。。。

据悉被“出卖”的还不仅这些，还有你的通话记录，通话对象等等。。



这就解释了，为啥骗子行骗时对你的各种情况都了如指掌，piapia的能列出一大串。。

相比之下，那些莫名其妙的打过电话来，打广告，搞促销的反倒是小巫见大巫了。

据《悉尼先驱晨报》报道，一个位于印度孟买，名为 AI Solutions 的“安保”公司多年来不断通过在 Optus，Telstra 以及 Vodafone工作的印度话务员“非法”获取用户的私人信息，然后明码标价出售给其他第三方。

而这种非法收集用户信息再转手黑市的公司并不仅仅只有 AI Solutions 一家。这些公司主要锁定的信息就是诸如通话记录、家庭住址还有其他各类型的个人信息。



虽然第三方不能获取用户发送的信息内容或者通话内容，但是他们完全可以掌握用户在哪里打的电话，电话打给谁。

这些信息售价高达$350到$1,000。

而且还有明确的收费标准：

--只购买用户家庭住址的“顾客” 收费350澳元；

--购买用户全部个人信息，收费1000澳元；

所谓“全部信息”-包括家庭住址，出生年月，其他电话号码，一年以上的邮寄地址以及通话记录。



同时，收费还会“因人制宜”。

如果是VIP客户、政治人物、警察以及名人的个人信息的话，收费则会更高。



目前已经确认，这个 AI Solutions公司此前已经将许多从澳洲收集来的信息卖给了不明身份的第三方机构。

该公司经常使用的付款方式就是通过Western Union或者是Money Gram转账。




相关知情人透露，这样的现象存在已久。

而 AI Solutions 也“大方”的告诉他们的“顾客”，他们干这行有年头了，隐私已经卖了很多年了。

调查发现，AI Solutions一直通过一个名为Imran Khan的印度商人来和澳洲的“客户”进行对接。目前还无法确定这个名字是不是他的真实姓名。

在他的LinkedIn资料中自我介绍为“卧底操作，资产调查，手机调查”以及“在某些通信公司截取手机电话通信技术”。

此外，他还曾通过短信告知“顾客”：提供来自三大通信公司Telstra，Vodafone和Optus的号码资料。



当记者联系Imran Khan表示要进行采访之后，他回复道：

“我的律师表示，如果你们采访我并且想要了解我手里的客户名单和操作流程的话需要花10000澳元。”

“我不会做任何非官方的事情，无论你们想要干嘛，最好先有足够的证据。不然小心我告你们，我在澳洲也有认识人！”



事情一经曝出，Optus立即报警。发言人表示：“我们已经察觉到正在有第三方机构试图潜入我们的话务中心，并窃取客户资料。”

Vodafone在一份声明中也表示他们“意识到有一些个人试图非法进入储存了顾客信息的公司机构。”



Telstra在声明中表示他们“意识到了这种非法活动正在不断发生”，他们将会尽一切可能来保护顾客的信息。



澳洲警方正在展开调查，并打算将调查信息汇总至印度当局。

警方表示，有任何困扰，认为个人信息已经被泄露的用户可以报警。

目前，AI Solutions还未对此事发表任何评论。



说起购买这些信息的第三方，用途可能多种多样。

比如卖给销售公司，方便人家搞促销，大家经常接到的莫名其妙的推销电话是也；

比如卖给间谍或情报机构来窃取机要信息，这个和吃瓜群众关系不大；

比如卖给私家侦探用来调查各种“不为人知”，抓个小三什么的；

这些都还是其次，如果是给某些“心存不善”的人存心利用，后果真是可怕。。



虽然该丑闻曝光了通信或者客服行业存在的巨大隐患，但是这种信息泄露问题似乎根本无可避免。

办电话卡只是生活的一个很小的方面，还有水电煤网公司、学校、银行，还有不知不觉中注册的各种商家会员，还有外卖。。。



这里建议大家以后再办理各种会员时，不必要的情况下尽量不要留真实信息，能防一点是一点啊！！